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Nous portons à votre connaissance qu’une situation grave a été identifiée concernant l’utilisation frauduleuse du nom de notre structure.

Il apparaît en effet que des devis ont pu être émis et/ou présentés à certains clients en se réclamant de FFM ou de la marque commerciale 'Croisières de Paris', alors même que les règlements correspondants auraient été sollicités et/ou encaissés en dehors de nos circuits habituels et autorisés au profit d'un tiers. Les évènements concernés n'ont donc reçus aucune confirmation officielle de notre part et ne sont pas considérés comme étant 'prévus' ou 'enregistrés' à notre niveau.

À ce stade, et dans un souci de prudence ainsi que de protection de l’ensemble des personnes concernées, nous invitons toute personne ayant signé un devis, versé un acompte ou procédé à un règlement à nous contacter de toute urgence.

Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, dans les meilleurs délais, tous éléments utiles permettant la vérification de votre situation et notamment :

• le devis signé ;

• les échanges de mails, messages ou correspondances ;

• le justificatif de virement ou de paiement ;

• le relevé d’identité bancaire utilisé ;

• ainsi que tout document ou information complémentaire utile.

Nous vous invitons à nous adresser ces éléments à l’adresse suivante : ffm1006@gmail.com ou par téléphone au 06.02.15.47.58
Nous vous remercions de ne procéder à aucun nouveau règlement sans avoir préalablement obtenu une confirmation écrite directement émise par notre structure.

Toutes les démarches utiles sont en cours afin de préserver les droits des clients concernés et ceux de notre structure.

Nous vous remercions par avance pour votre réactivité et votre coopération.

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